Информация о работе с обращениями граждан
Работа с обращениями граждан в МУППЭС ведется на основании Федерального закона от 02.05.2006 № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Положения о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан, утвержденного Решением Директора организации.
В течение осветительного сезона 2017-2018 гг. - с 25.05.2017 г. по 01.02.2018 г.
поступило на участок наружного освещения: 2910 устных и письменных обращения от населения и организаций города;
выполнено: 2830 заявок (97,3%)
При рассмотрении обращений граждан, поступающих в организацию, используются такие формы как выезд на место, обратная связь с заявителем осуществляется по телефону и письменно.
